Vilkår og betingelser

Bestilling

I shoppen på outlet-porte.dk kan man udelukkende bestille varer via Internettet, men du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en mail til kontakt@outlet-porte.dk.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Du modtager straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger, og når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

 

Forbehold

Outlet-porte.dk tager forbehold for udsolgte varer i shoppen, prisændringer samt trykfejl og gør ligeledes opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver korrekt på billeder, samt at priserne kan skifte uden varsel.

 

Betaling

Bankoverførsel

Du har mulighed for at overføre pengene via en normal bankoverførsel. HUSK at påføre det referencenr. som du ser på kvitteringen. Varerne sendes først, når din indbetaling er registreret på vores konto.

 

Fragt & Levering

Alle leverancer til Danmark, Grønland og færøerne (EU-lande) er incl. dansk moms. Leverancer til Norge og Island (øvrige verden) er momsfrie. Leveringsomkostninger bliver altid lagt til varernes pris og afhænger af pakkens vægt og størrelse.

Varer som vejer mere end 60 kg. leveres med ladbil eller lastbil. Pris for levering med ladbil eller lastbil er 625 kr. inklusiv moms.

Varer som vejer under 25 kg. leveres som pakkepost og prisen er 68 kr. inklusiv moms.

Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt herfra 1-5 hverdage efter vi har modtaget din bestilling. Transporttiden afhænger af hvilket land du bor i, Danmark ca. 2-3 hverdage og Europa ca. 3-6 hverdage. Ekstra dage til toldbehandling skal lægges til den angivne leveringstid til lande uden for EU.

 

Reklamationsret

Outlet-porte.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Outlet-porte.dk indenfor 14 dage. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering. Du skal ikke betale fragtomkostninger ved returnering af beskadigede varer eller af varer, der mod forventning er behæftet med fejl.

 

Fortrydelsesret

Hos Outlet-porte.dk kan du til enhver tid returnere dine varer indenfor 14 dage. Varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning. Alternativt kan du nægte at modtage varen når den leveres.

 

Varereturnering

Når du returnerer en vare, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt kontonummer, hvortil penge kan overføres. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. Vi overfører pengene til din bank, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres i shoppen på Outlet-porte.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Outlet-porte.dk.